Privacybeleid

Van Zanten Boomverzorging gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is Van Zanten Boomverzorging, gevestigd aan de Langeloërweg 67, 9331 VA Norg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97181315. U bereikt ons via info@vanzantenboomverzoring.nl of 06 27 24 51 42.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt:

• uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• het adres of de plaats waar de boom staat;
• de inhoud van uw bericht en de foto’s die u via het contactformulier meestuurt;
• berichten die u ons per e-mail, telefoon of WhatsApp stuurt.

Foto’s van de boom kunnen herkenbare informatie bevatten, zoals uw woning of tuin. Stuur alleen foto’s mee waarop geen andere personen herkenbaar zijn.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, een bezoek op locatie in te plannen en, als u opdracht geeft, de werkzaamheden uit te voeren en te factureren. De grondslag daarvoor is de uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst met u. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven, marketing of profilering en verkopen ze niet aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Inzendingen via het contactformulier bewaren wij maximaal één jaar na ontvangst; daarna verwijderen wij ze. Geeft u opdracht, dan bewaren wij de gegevens die op de offerte en factuur staan zolang de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie dat vereist (in Nederland zeven jaar).

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

Deze website draait op WordPress bij TransIP, een Nederlandse hostingpartij. Het contactformulier is gemaakt met de plugin Contact Form 7; inzendingen, inclusief meegestuurde foto’s, worden met de plugin Flamingo opgeslagen in de beveiligde omgeving van deze website en per e-mail naar ons verzonden. De website is beveiligd met een SSL-verbinding (https). Alleen Van Zanten Boomverzorging heeft toegang tot de inzendingen.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze communicatie te laten werken: onze hostingpartij (TransIP) en onze e-mailprovider. Als u ons via WhatsApp benadert, geldt daarnaast het privacybeleid van WhatsApp. Voor het regelen van stobbenfrezen of kraanwerk delen wij uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de klus op locatie uit te voeren (adres en contactgegevens), en alleen als u daarvoor opdracht heeft gegeven.

Cookies en externe diensten

Deze website plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen statistiek- of advertentiediensten. Er worden alleen functionele cookies of vergelijkbare technieken gebruikt die nodig zijn om het contactformulier veilig te laten werken. De lettertypen van deze website worden vanaf onze eigen server geladen; er worden daarvoor geen gegevens met derden gedeeld. Links naar WhatsApp en Google Maps openen externe diensten waarop het privacybeleid van die partijen van toepassing is.

Welke rechten heeft u?

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@vanzantenboomverzoring.nl; wij reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als de website of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026